Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20.12.2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:

BlisterPerPost
Ein Service der Kranich-Apotheke Darmstadt
Siemensstraße 4, 64289 Darmstadt
(nachfolgend 'Anbieter')

und dem Kunden (nachfolgend 'Kunde') über den patientenindividuellen Blister-Service.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:

• Patientenindividuelle Verblisterung von Arzneimitteln
• Sortierung nach Einnahmezeitpunkten (morgens, mittags, abends, nachts)
• Regelmäßige Lieferung im gewählten Intervall (7, 14 oder 28 Tage)
• Pharmazeutische Prüfung auf Wechselwirkungen
• Versand per DHL mit Sendungsverfolgung

Die Verblisterung erfolgt ausschließlich durch approbierte Apotheker der Kranich-Apotheke Darmstadt unter Einhaltung aller pharmazeutischen Vorschriften.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2. Durch Abschluss des Registrierungsprozesses und Auswahl eines Tarifs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
4. Voraussetzung für den Vertragsschluss ist die Vorlage eines gültigen Rezepts für rezeptpflichtige Arzneimittel.

§ 4 Rezepte und Dokumente

• Für rezeptpflichtige Arzneimittel benötigen wir ein gültiges ärztliches Rezept.
• E-Rezepte (QR-Code) können digital übermittelt werden.
• Papierrezepte können als Scan/Foto hochgeladen oder per Post eingesandt werden.
• Alle Dokumente werden von unseren Apothekern geprüft und verifiziert.
• Wir behalten uns vor, bei Unklarheiten Rücksprache mit dem verordnenden Arzt zu halten.

§ 5 Preise und Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Für verschreibungspflichtige Arzneimittel gelten die gesetzlichen Zuzahlungsregelungen.
3. Die Servicegebühr für die Verblisterung wird gemäß dem gewählten Tarif berechnet.
4. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift.
5. Bei Abonnements erfolgt die Abbuchung automatisch zum jeweiligen Fälligkeitsdatum.

§ 6 Lieferung

• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in Deutschland und Österreich.
• Der Versand erfolgt per DHL mit Sendungsverfolgung.
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Freigabe durch die Apotheke.
• Arzneimittel werden in temperaturgeschützter Verpackung versandt.

§ 7 Abonnement und Kündigung

1. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern es nicht gekündigt wird.
2. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode möglich.
3. Die Kündigung kann über das Kundenkonto oder per E-Mail erfolgen.
4. Das Abonnement kann für bis zu 3 Monate pausiert werden (z.B. bei Krankenhausaufenthalt).

§ 8 Widerrufsrecht

Für Arzneimittel besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Für den Service-Vertrag (Abonnement) gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
4. Die pharmazeutische Beratung ersetzt nicht die ärztliche Behandlung.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter Einhaltung der DSGVO und des BDSG.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist Darmstadt, sofern der Kunde Kaufmann ist.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

§ 12 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.